車両トラブル対応サービスは、事故や故障によって自力で走行できなくなった場合に、現場で応急処置を受けることのできるサービスです。「バッテリー上がり」や「パンク(スペアタイヤへの交換)」、「キー閉じこみ(開錠)」、[ガス欠時のガソリン補給(ガソリン代のみ有償)]、「落輪、縁石への乗り上げ」など、30分程度の作業については、各自動車保険会社とも基本的に無償で対応しています。
ただし、ケーブルをつないでエンジンをスタートすることができない場合や、イモビライザーが付いている車両のロック解除、落輪などでクレーン作業が必要な場合などの困難な作業は有償となるようです。
また、車両トラブル対応サービスについては、現場が自宅の駐車場である場合、サービスが受けられない場合があります。
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